💄 Productos

¿Los productos son originales?
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales e importados de Estados Unidos, adquiridos en tiendas oficiales como Sephora y Ulta.

¿Los productos están sellados?
Sí, todos los productos se entregan nuevos, sellados y sin uso, tal como llegan de origen.

📦 Envíos

¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto demora el envío?
A través de Correo Argentino, el tiempo de entrega es alrededor de 3 a 6 días hábiles, según el destino.

También podés seleccionar el envío inmediato en CABA, que demora un máximo de 24 horas.

📍 Retiro en persona

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Sí, podés retirar tu pedido en Belgrano, CABA, previa coordinación.
Una vez realizada la compra, nos contactamos para coordinar día y horario.

⏳ Pre-orders (pedidos por encargo)

¿Qué es un pre-order?
Es la compra de un producto que no se encuentra en stock inmediato y se importa especialmente por encargo.

¿Cuánto demora un pre-order?
Los pre-orders tienen una demora aproximada de 15 días hábiles, aunque el plazo puede variar levemente por cuestiones logísticas o aduaneras.

¿Puedo cancelar un pre-order?
No. Una vez confirmado el pedido por encargo, no se aceptan cancelaciones, ya que el producto se compra exclusivamente para vos.

🔄 Cambios y devoluciones

¿Aceptan cambios o devoluciones?
Por cuestiones de higiene y seguridad, no realizamos cambios ni devoluciones en productos de maquillaje.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o incorrecto?
En caso de recibir un producto dañado o que no corresponda a tu pedido, escribinos dentro de las 48 horas de recibido, enviando fotos del producto y del empaque para poder evaluarlo y brindarte una solución.

💳 Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos depósito/transferencia con un 25% off y también podés pagar con tarjeta de débito o crédito a través de Mercado Pago.

¿Es segura mi compra?
Sí, todas las compras se realizan a través de plataformas de pago seguras.

📩 Contacto

¿Cómo puedo comunicarme con Gardi?
Podés escribirnos por Instagram @gardimakeup. Respondemos lo antes posible.